La nostra missione è:
“produrre dispositivi per l’antintrusione, di elevata qualità, semplice utilizzo e caratterizzati da prestazioni innovative, per l’Installatore professionista di sistemi di sicurezza; attraverso la competenza tecnologica acquisita e la professionalità delle risorse umane, la Combivox mira ad incrementare la propria gamma di prodotti, puntando sullo sviluppo e l’innovazione delle nuove tecnologie di Telecomunicazione”.
Obiettivo centrale di Combivox è l'assoluta soddisfazione dei bisogni del cliente.
Per ottenere questo, l'azienda ha proteso tutti i suoi sforzi per garantire un'offerta integrata di prodotti e servizi di qualità. il cliente sempre al centro di ogni progetto: perchè egli abbia in mano sempre prodotti affidabili e di qualità e perchè sia sicuro di avere scelto il meglio per sè.
Nell'ottica di un servizio globale, Combivox ha potenziato tutte le tradizionali iniziative dedicate all'assistenza, alla formazione e aggiornamento per migliorare la conoscenza delle tecnologie e dei prodotti, tramite diversi efficaci strumenti.
Servizio Tecnico di Assistenza Clienti: una linea telefonica con personale esperto pronto ad intervenire per fornire ai clienti consulenze sull'utilizzo dei prodotti, sulla loro installazione e sulla progettazione degli impianti.
Aggiornamento Tecnico: corsi pratici offerti ai clienti per migliorare la conoscenza dei prodotti e dei sistemi, con particolare riguardo all'evoluzione tecnologica ed ai singoli plus di prodotto. Tali corsi si svolgono presso la sede Combivox di Triggiano (BA), ma anche localmente presso i concessionari, e si avvalgono sia di moderni mezzi audiovisivi che di pannelli dimostrativi.
Sito Internet: il nuovo sito della Combivox costituisce un supporto veramente completo ed interattivo dedicato ai clienti (Installatori ed Utenti). Oltre a consentire il dialogo via e-mail con l'azienda, offre la possibilità di scoprire le novità, visionare il catalogo prodotti e le schede tecniche relative, ottenere informazioni ed indirizzi sulla rete e soprattutto, attraverso le aree riservate, consente l'accesso diretto agli ultimissimi aggiornamenti firmware dei prodotti e dei software di programmazione e utilizzo ed a pratici video dimostrativi.